CONDICIONES DE USO EN TIENDA ONLINE DE ENERSOLEX

1-Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, con destino a personas físicas y empresas

Todo pedido hecho a Enersolex Tienda implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Enersolex Tienda vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Enersolex Tienda. El hecho que Enersolex Tienda no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Se debe ser mayor de edad (tener más de 18 años) para realizar una compra en Enersolex Tienda.

2-Precios:

Los precios publicados en Enersolex Tienda son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Enersolex Tienda.


3- Modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Enersolex Tiendamediante: Transferencia Bancaria, Contra reembolso, PayPal y TPV Virtual.

Los pagos con PayPal tendrán un recargo extra por gastos de comisión. Estos gastos serán calculados previamente antes que usted finalice la compra, siendo de un 3,5% sobre la cantidad total del pedido.


4- Producto:

Las ofertas presentadas por Enersolex Tienda son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Enersolex Tienda se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Enersolex Tienda

5- Envíos:

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Enersolex Tienda
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Para envíos fuera de España Peninsular consúltenos.

El comprador deberá especificar la dirección de entrega deseada, ya sea su domicilio, oficina o centro donde quiere que se le entregue el producto. La entrega se hará en un plazo de 2/3 días laborables a contar desde el momento de la confirmación del pago para compras hechas con Tarjeta de Crédito y desde el momento de la recepción del justificante de pago para compras mediante Transferencia previa (envío del justificante de pago a enersolex@enersolextienda.com). Si así lo desea, el comprador puede especificar una semana de entrega distinta indicándolo en el campo de “Observaciones”.

La mercancía deberá ser revisada en el momento de su recepción para comprobar que se entregan todos los productos incluidos en el pedido, los pesos de los productos pueden variar un 5% debido a las condiciones de envió. El destinatario tiene la posibilidad de rechazar el paquete si éste hubiera sido abierto o tiene indicios manifiestos de deterioro.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones:

6-1 Devolución de mercancía:

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos en un plazo de 14 días contados desde la fecha de entrega. El producto ha de estar en perfectas condiciones, sin usar y con su precinto y envase original intactos.

Para realizar la devolución sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico en enersolex@enersolextienda.com indicando su número de pedido. Recibirá las instrucciones necesarias para la devolución.

Los gastos de devolución correrán por cuenta del comprador, salvo en los casos en que Enersolex Tienda ordene la recogida a través de su empresa de transporte. Así, salvo en este último caso, el comprador será el responsable de que la mercancía sea devuelta a Enersolex Tienda en perfecto estado de conservación.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución de este mismo pedido.